Otel Tipi Telefonlar

Karel SFT-1100 Duvar Tipi Ip Telefon

Karel SFT-1100 Duvar Tipi Ip Telefon

85 $ + KDV

Karel SFT-1100 Duvar Tipi Ip Telefon SIP Destekli, 2 Hat Desteği, Çağrı Bekletme, Duvara Monte Edilebilir,Toplam 18 Tuş

Telefon Özellikleri:

SIP Destekli, 2 Hat Desteği
Çağrı Bekletme
Sessize Alma (Mute)
Ahize / Zil Sesi Seviyesi Ayarlama
Sesli Mesaj
Duvara Monte Edilebilir
Koridor Sensörü
Zaman Aşımı

Fanvil H2 Duvar Tipi IP Telefon

Fanvil H2 Duvar Tipi IP Telefon (POE)

55 $ + KDV

Oteller için tasarlanmış duvara asılan POE destekli ip telefon

1 sip hattı

uyarı ışığı

çağrı aktarma

1 adet programlanabilir tuş

fanvil-h2-user-manual

Otel işletiminin kendine has dinamikleri vardır ve bu tür operasyonlara sağlanan ürün, çözüm ve hizmetlerin de bu gereksinimlere uygun sunulması gerekmektedir. Bu sebeplerden dolayı otel odası için kullanılan telefon makinelerinin de evlerimizde veya ofislerimizde kullanılandan farklı olması gerekmektedir.

Bu özellikler ve seçim kriterleri aşağıdaki gibi sıralanabilir:

Dış etkenlere karşı dayanıklı olmalıdır (soğuk, sıcak, darbe, nem gibi),
normal bir telefona gore daha sağlam olmalıdır.

Çok fazla yer kaplamamalıdır. Oda tasarımıda mimari bölüm telefonu
uygun gördüğü her yere yerleştirebilmelidir. Fazla izdüşümü olan
telefonlar ksıtlı alan sahip odalarda kullanım ve tasarım zorluğu
oluşturabilir.

Hızlı arama tuşlarına sahip olmalıdır: resepsiyon, housekeeping,
oda servisi, uyandırma, doktor, teknik servis, restoran gibi otel
bölüm ve hizmetlerine kolay ulaşım sağlamalıdır.

Otelinizin tipine göre hızlı arama tuş adedini seçebilmelisiniz.
Müşterilerinize ne kadar çok hızlı arama tuşu sunarsanız o kadar
memnuniyet sağlarsınız. Müşterileriniz, odanın bir köşesinde
bulundurduğunuz bir rehberini karıştırıp restoranın dahili numarasını aramak istemeyeceklerdir. Önbüro bu tür yönlendirmelerden dolayı daha fazla meşgul olabilecek ve bu da bekleme süresini artırabilecektir.

Otel telefon santralinde sesli posta (voice mail) özelliği varsa,
misafirlerinize sesli mesaj bırakıldığında ışıklı uyarı verebilmelidir.
Ancak bu uyarı sadece ışıklı bir uyarı ise ve bazı markalarda olduğu gibi misafiriniz ahizeyi kaldırıp sesli mesajını dinlemek için bazı tuşlamalar yapmak zorunda kalırsa, kullanımda problemler ve önbüro/teknik servis meşguliyeti olabilir. Bundan dolayı bu uyarı ledinin aynı zamanda basılabilir olması ve basıldığında direk olarak mesajın dinlenebilmesi kolaylık sağlayacaktır.

Telefonun tüm tuşları her yaş ve sağlık durumundaki kişilerin
kolayca görüp kullanbileceği büyüklükte olmalıdır.

Kablosuz (DECT) seçenekleri sunabilmelidir.
Özellikle şehir ve business otellerinde tercih edilen bir opsiyondur.

Eller serbest görüşme (speakerphone) yine aranan opsiyonlardan biridir. Eğer bu fonksiyon varsa, mute (sesinizin karşı tarafa gitmesinin engellemesi) fonksiyonunun da olması gerekir.

Gerektiğinde data portu (ethernet veya modem) seçeneği sunabilmelidir. Ethernet için kullanılan portun özelliği, duvardaki ethernet konnektörüne telefonunun arkasından kurulum esnasında bir kablo ile irtibatlanabilmesidir. Bu suretle müşteriniz, internet kullanmak için bilgisayarını kablo ile bağlamak isterse, masanın altına eğilip kabloyu duvara bağlamak yerine, hemen yanıbaşındaki telefonun üzerindeki ethernet portuna bağlar ve böylece zahmetsiz bağlantı yapma şansı olur.

Birden fazla hat olanağı sağlayabilmelidir.
İki hatlı telefonlarda konferans özelliği çoğu zaman aranmaktadır.
Unutmayın, eğer oda telefonunu iki hatlı seçtiyseniz odaya gelen
kablolamanızı da buna göre planlamalısınız.

Oda dekorasyonuna göre farklı renk seçenekleri sağlayabilmelidir.
Bazı markalar sadece bir yada iki renk seçeneği sunmakta bu da
mimarların oda tasarımında önemli yeri olan renk uyumu konusunda
zorlanmalarına sebep olabilmektedir.

Faceplate (otel logosu ve diger bilgiler icin telefon ön yüz dizaynı)
olanağı özellikle önemlidir. Telefon faceplateleri üzerinde arkafon
(backplane color) rengi ayarlabilmeli, otel logosu, adresi,
telefon numaraları, oda numarası, hızlı arama tuşları için sembol ve
açıklamalar, fonksiyon tuşları açıklamaları (redial, flash, mute,
conference gibi) eklenebilmelidir.

Telefon santrali markası ve modelinden bağımsız olarak tüm PBX’lerle
uyumlu çalışabilmelidir. Bu oldukça önemli bir ayrıntıdır.
eğer telefon santrali üzerinde sesli posta özelliği varsa,
santral tarafından odaya sesli posta bırakıldığında, mesaj tuşu,
PBX’den gelen bilgiyle aktive olabilmelidir.
Ürün alımlarında, ürün sağlayıcılarınızdan bu uyumluluğu
teyid etmelerini mutlaka talep ediniz.

Hızlı arama tuşları esnek programlama yeteneğine sahip olmalıdır.
Bu da yine PBX ve telefon sağlayınızla karşılıklı teyid etmeniz
gereken bir konudur. Hızlı arama kodları (prefixler) telefon
makinesinin üzerine, fabrikasında, PBX sağlayıcısı veya sizin
teknik ekibiniz tarafından programlanacaktır. Programlanan prefixlerin telefon santrali tarafından algılanıp ilgili bölümün hızlı arama tuşuna basılmasıyla aranabilmesi gerekmektedir.

Zil sesi (ring volume) seviyesi ayarlanabilmelidir.
Farklı ses seviyeleri farklı duyma yetisine sahip müşterilerinizi
ağırlarken önem kazanabilir.

Ahize ses (handset volume) seviyesi ayarlanabilmelidir.
Farklı ses seviyeleri farklı duyma yetisine sahip müşterilerinizi
ağırlarken önem kazanabilir.

Oda tasarımında uyumsuzluklar olmaması açısından, banyo içinde
ilgili markanın modellerinin olması gerekir. Banyo telefon setlerinde
aranması gereken önemli özellikler: neme dayanıklılık ve telefonun
çalması ile ışıklı uyarı verebilmesidir.

Gördüğünüz gibi otel odası telefon setleri, gerek odalarda,
gerek genel alanlarda gerekse idari ve hizmet bölümlerinde
önemli bir yere sahiptir ve seçimi konusunda birçok parametre
rol oynamaktadır.

kaynak: otel teknolojileri